Политика конфиденциальности
Политика Конфиденциальности опубликована и вступила в силу: 06.11.2022
Внимательно ознакомьтесь с данным документом для того, чтобы ознакомиться со способами и методами обработки персональных данных.
Политика Конфиденциальности Сервиса AlaMine (далее - "Политика конфиденциальности") описывает нашу политику по конфиденциальности при обработке персональных данных.
Политика Конфиденциальности регулирует процессы сбора, хранения, обеспечения безопасности и передачи персональных данных Пользователя.
Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные слова по содержанию) означают Сервис AlaMine в зависимости от контекста Политики Конфиденциальности.
Ссылки на слова "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичные слова по содержанию) означают нашего Пользователя в зависимости от контекста Политики Конфиденциальности.
Мы благодарны вам за выбор нашего Сервиса AlaMine и желаем удачи в игре!
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
1.1.
Аккаунт – это функциональная часть Сайта, с помощью которой Пользователь может приобрести дополнительные игровые предметы и/или серверы, изменять данные своего профиля и т.д.
1.2.
Пользователь – это любое физическое лицо, заказывающее и оплачивающее Услуги Сервиса AlaMine.
1.3.
Пользовательское согласие (далее «Согласие») - добровольное, конкретное, осознанное и недвусмысленное волеизъявление, в котором Пользователь с помощью заявления или прямого действия соглашается на обработку его Персональных данных.
1.4.
Обработка персональных данных - это действие и/или совокупность действий по получению, сбору, хранению и передаче персональных данных Пользователь.
1.5.
Персональные данные – это информация, позволяющая идентифицировать Пользователя и необходимая для получения Услуг.
1.6.
Услуги - это алгоритм действий Сервиса, направленный на предоставление Пользователю доступ к процессу игры, ее событиям, объектам и использование нового сервера или приобретение игровых предметов для участия в игре.
1.7.
Сайт Сервиса "AlaMine" (далее "Сайт") - это веб-страница в сети интернет, принадлежащая Сервису AlaMine, на страницах которого можно получить Услуги, находящиеся по адресу: https://alamine.day/
1.8.
Сервис "AlaMine" (далее именуемый как "Сервис" или "AlaMine") - это организация, принадлежащая Павелко Артёму Алексеевичу, ИНН: 3556704277, и созданная для предоставления Услуг Пользователю.
1.9.
Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройствах Пользователя и с помощью которых Пользователь использует Сайт. Например: дата и время посещения Сайта, клики и переходы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.
Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, которые Пользователь предоставляет Сервису при получении Услуг и/или консультации.
2.2.
AlaMine сообщает, что Персональные данные Пользователя используются с целью предоставления Услуг и/или предоставления консультаций, а в случае несогласия Обработкой Персональных данных, Пользователь должен покинуть Сайт и не использовать Услуги.
2.3.
Обработка персональных данных регламентируется Законом Украины "О защите персональных данных".
3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1.
При получении Услуг и/или взаимодействия с клиентской поддержкой Сайта, AlaMine имеет право Обрабатывать следующие Персональные данные:
3.1.1.
e-mail;
3.1.2
IP-адрес, устройства, операционную систему и браузер;
3.1.3.
никнейм.
3.2.
AlaMine целенаправленно не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к банковским реквизитам, банковские реквизиты обрабатываются платежной системой при оплате услуг.
3.3.
AlaMine целенаправленно не собирает и не обрабатывает Персональные данные Пользователя, такие как расовая или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические или биометрические данные, информация о здоровье, сексуальной жизни или сексуальной ориентации.
3.4.
При посещении Сайта Пользователем AlaMine может автоматически собирать следующие Персональные данные:
3.4.1.
IP-адрес;
3.4.2.
настройка часового пояса и языка;
3.4.3.
тип и версия браузера;
3.4.4.
операционная система, тип устройства и расширение экрана;
3.4.5.
страна расположения;
3.4.6.
информация о вашем визите на Сайт, включая полную информацию об URL, маршруте до и с Сайта (включая дату и время), время ответа страницы, ошибки загрузки данных, длительность пребывания на определенных страницах, активность на странице (такая информация такие как прокрутка и мыши, щелчок), способы выхода со страницы и номера телефонов для связи с сервисным центром.
3.5.
Обслуживает Персональные данные Пользователя следующим образом:
3.5.1.
при взаимодействии с Сайтом, а именно: при получении Услуг и/или консультации;
3.5.2.
при использовании Сайта, а именно: при обращении в клиентскую поддержку, при просмотре страниц Сайта;
3.5.3.
с помощью лог-файлов, файлов Cookie и других отслеживающих технологий;
3.5.4.
с помощью мессенджеров, включая, но не ограничиваясь: Telegram, Discord;
3.5.5.
при проведении акций и опросов;
3.5.6.
при покупке Пользователем игровых предметов/серверов;
3.5.7.
в случае возврата Пользователем средств в соответствии с Публичной Офертой.
4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1.
AlaMine Обрабатывает и использует Персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1.
для выполнения наших обязательств, предоставления услуг и консультации;
4.1.2.
для передачи Пользователю игровых предметов/серверов для участия в игре;
4.1.3.
для обеспечения безопасности Сайта;
4.1.4.
для администрирования Сайта и проведения внутренних операций, включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование и проведение опросов;
4.1.5.
для предоставления поддержки, реагирования и ликвидации ваших жалоб и возможностей нашего Сайта;
4.1.6.
для улучшения навигации Сайта исходя из Ваших предпочтений;
4.1.7.
для улучшения Сервиса и для того чтобы убедиться, что наш контент Сайта максимально удобен для операционной системы Вашего компьютера;
4.1.8.
для ответов на запросы правоохранительных органов;
4.1.9.
для инициирования ответов на судебные тяжбы, расследование или разрешение споров с Вами.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1.
AlaMine может передавать Персональные данные Пользователей субъектам, с которыми AlaMine сотрудничает при реализации и предоставлении Услуг:
5.1.1.
Платежному сервису. Для получения оплаты услуг Персональные данные могут быть переданы в автоматическом режиме.
5.1.2.
Частным организациям и государственным органам. Сервис может передать персональные данные частным организациям и государственным органам с целью получения студенческой визы и/или получения страхования и/или поиска места жительства и/или открытия банковского счета.
5.2.
AlaMine может передавать Персональные данные Пользователей, субъектам для реализации и предоставления Услуг, и/или защиты своих правовых интересов:
5.2.1.
Подрядчикам и работникам. Сервис также может передавать Ваши Персональные данные другим субъектам, с которыми начнет сотрудничество, включая консультантов по юридическим вопросам и вопросам налогообложения, а также субъектам, предоставляющим бухгалтерские, логистические, маркетинговые и ИТ услуги.
5.2.2.
Контрагентам. Сервис вправе раскрывать или передавать Персональные данные при следующих операциях: приобретение или слияние, финансирование, корпоративная реорганизация, совместное предприятие, включая продажу активов или в случае банкротства.
5.2.3.
Судам, правоохранительным и государственным органам. Сервис вправе передать Персональные данные, в случае выполнения каких-либо юридических обязательств, в том числе в связи с постановлением суда.
5.2.4.
Компетентным органам и третьим лицам. Сервис имеет право раскрывать информацию о Пользователях, компетентных органах или третьих лицах, которые подают запрос на получение такой информации, на основе соответствующего правового основания и в соответствии с действующим законодательством Украины.
6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1.
Сервис использует все необходимые меры безопасности и защиты Персональных данных для обеспечения их конфиденциальности и предотвращения потери или неправомерного раскрытия.
6.2.
AlaMine защищает Персональные данные от:
6.2.1.
потери;
6.2.2.
неправомерное использование или уничтожение;
6.2.3.
несанкционированный доступ и раскрытие;
6.2.4.
неправомерное изменение и удаление.
6.3.
AlaMine имеет право сохранять Персональные данные в течение 3 (трех) лет после прекращения отношений в следующих случаях:
6.3.1.
для статистического учета;
6.3.2.
если действующее законодательство требует их хранения;
6.3.3.
если они нужны для ведения бизнеса.
6.4.
AlaMine предоставляет доступ к Персональным данным субъектам с которыми сотрудничает, в соответствии с 5 разделом настоящей Политики Конфиденциальности. Вышеупомянутые субъекты обязуются сохранять конфиденциальность Персональных данных, в случае их получения, согласно законодательству Украины.
7. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1.
Пользователь имеет право:
7.1.1.
знать об источниках сбора, местонахождении Персональных данных, целях их обработки и местонахождении;
7.1.2.
получать информацию об условиях предоставления доступа к Персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым они передаются;
7.1.3.
на доступ к персональным данным;
7.1.4.
получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли Персональные данные, а также получать содержание таких Персональных данных;
7.1.5.
прислать мотивированное требование относительно отрицания обработки Персональных данных;
7.1.6.
прислать мотивированное требование об изменении или удалении Персональных данных;
7.1.7.
в защиту Персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию Пользователя;
7.1.8.
обращаться с жалобами на обработку персональных данных в суд;
7.1.9.
применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
7.1.10.
вносить оговорки об ограничении права на обработку Персональных данных при предоставлении согласия;
7.1.11.
отозвать согласие на обработку персональных данных;
7.1.12.
знать механизм автоматической обработки персональных данных;
7.2.
Пользователь обязан:
7.2.1.
предоставлять достоверные персональные данные;
7.2.2.
соблюдать условия этой Политики Конфиденциальности.
7.3.
Сервис имеет право:
7.3.1.
разорвать отношения с Пользователем и удалить Персональные данные, если Пользователь предоставляет Сервису недостоверные Персональные данные и/или нарушает условия настоящей Политики Конфиденциальности;
7.3.2.
обрабатывать Персональные данные в автоматическом режиме, включая предпочтения Пользователя;
7.3.3.
проверять достоверность Персональных данных.
7.4.
Сервис обязан:
7.4.1.
предоставить Пользователю доступ к Персональным данным;
7.4.2.
изменить, ограничить или удалить Персональные данные Пользователя в соответствии с его запросом;
7.4.3
удалить Персональные данные при прекращении взаимоотношений с Пользователем;
7.4.4.
не передавить и не разглашать Персональные данные способами, не предусмотренными условиями настоящей Политики Конфиденциальности.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1.
Сервис сообщает Пользователю, что его Персональные данные могут Обрабатываться с целью предоставления Услуг и в случае несогласия Пользователя, Сервис может прекратить предоставлять Услуги такому Пользователю и удалить его Аккаунт.
8.2.
AlaMine не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю в результате использования его Персональных данных третьим лицом без его ведома.
8.3.
AlaMine не несет ответственности за:
8.3.1.
утрату Персональных данных в случае хакерской атаки, взлома программного обеспечения Сайта, незаконных действий третьих сторон, неправомерных действий третьих лиц и действий, нарушающих условия Политики Конфиденциальности;
8.3.2.
получение Пользователем Услуг, в случае предоставления им недостоверных Персональных данных;
8.3.3.
предоставление качественной консультации/помощи/сервисной поддержки, в случае предоставления Пользователем недостоверных персональных данных;
8.3.4
предоставление Пользователем ложной информации.
8.4.
Пользователь лично несет ответственность за предоставление достоверных персональных данных.
8.5.
Политика Конфиденциальности применяется исключительно к Персональным данным, Обрабатываемым Сервисом и не применимым к сторонним компаниям, сервисам, социальным сетям, мессенджерам, веб-порталам, государственным органам, которые могут Обрабатывать Персональные данные Пользователя, включая при предоставлении Услуг, а Сервис не несет ответственности за любую утрату/разглашение Персональных данных вышеуказанными сторонними организациями.
8.6.
К сожалению, передача информации посредством сети интернет не может быть полностью безопасной. Несмотря на то, что мы предпринимаем все усилия для защиты персональных данных, мы не можем гарантировать безопасный процесс передачи персональных данных на сайт. В этой связи, вы самостоятельно несете ответственность за возможные сбои при передаче Сервиса ваших Персональных данных.
9. COOKIE-ФАЙЛЫ
9.1.
Сервис использует файлы Cookie для следующих целей:
9.1.1.
аутентификация и идентификация;
9.1.2.
хранение персональных преимуществ и настроек;
9.1.3.
отслеживание сеанса доступа;
9.1.4.
хранение сведений статистики;
9.1.5.
анализ сайтов и мобильных приложений.
9.2.
При предоставлении Услуг и/или консультации AlaMine может использовать следующие сервисы веб-аналитики.
9.3.
При использовании сервисов веб-аналитики Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой Конфиденциальности этих сервисов веб-аналитики.
9.4.
Cookie-файлы не передают вирусы и/или вредоносное программное обеспечение на Ваш компьютер, поскольку данные в Cookie-файлах не изменяются при перемещении, и они никак не влияют на работу Вашего компьютера. Вместо этого они действуют в большей степени как журналы (т.е. регистрируют активность Пользователя и запоминают информацию о состоянии) и обновляются каждый раз, когда вы посещаете Сайт.
10. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1.
Следующие действия Пользователя считаются предоставлением Согласия условиями настоящей Политики Конфиденциальности:
10.1.1.
регистрация на Сайте;
10.1.2.
получение Услуг;
10.1.3.
путем заполнения формы обратной связи посредством проставления маркера.
10.2.
Сервис оставляет за собой право получить Согласие Пользователя с помощью проставления Пользователем маркера в checkbox (свободном соответствующем поле).
10.3.
Пользователь должен в любой момент отозвать Согласие на Обработку Персональных данных, в таком случае Сервис прекращает все взаимоотношения с Пользователем, включая прекращение предоставления Услуг, а Персональные данные и Аккаунт будут удалены навсегда
11. ПОЛИТИКА СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
11.1.
Услуги Сервиса предназначены для Пользователей, достигших шестнадцатилетнего возраста. Сервис намеренно не собирает и не обрабатывает Персональные данные лиц моложе шестнадцати лет.
11.2.
Если вам не исполнилось шестнадцать лет, не используйте услуги сервиса.
11.3.
Сервис целенаправленно не проверяет возраст Пользователей, но если нам станет известно об использовании Услуг таким лицом, мы удалим собранную информацию об этом лице и вправе отменить предоставление Услуг.
11.4.
Если у вас есть информация, что такой факт имел место, обратитесь в службу поддержки Сервиса, отправив письмо по электронной почте по адресу: [email protected]
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1.
AlaMine имеет право периодически вносить изменения в Политику Конфиденциальности, безопасности Персональных данных и соответствия требованиям законодательства Украины.
12.2.
Пользователь обязан ознакомиться с новыми условиями Политики конфиденциальности и AlaMine не несет ответственности, если Пользователь не ознакомился с новыми условиями Политики конфиденциальности.
12.3.
AlaMine обновляет дату изменений действующей редакции Политики Конфиденциальности в строке "Обновлено" в верхней части документа.
12.4.
Наши электронные или иным образом сохраненные экземпляры Политики Конфиденциальности считаются подлинными, полными, действительными и подлежащими выполнению и действуют в момент Вашего посещения Сайта.
13. КОНТАКТЫ
13.1.
Если вы хотите задать вопрос, оставить отзыв или вы озабочены вопросами конфиденциальности, обратитесь в службу поддержки по адресу: [email protected]
